| Judul | The Psychology of Execution |
| Mengerti Perilaku Manusia dan Strategi Psikologis Agar Selalu Unggul dan Beruntung dalam Situasi Bisnis Apapun | |
| Penulis | David J. Lieberman, Ph.D. |
| ISBN | 978-623-6219-91-1 |
| Dimensi | 13 x 20,5 cm |
| Isi | 312 halaman; Bookpaper |
| Sampul | SoftCover |
| Terbit | September 2024 |
Sinopsis
Bacaan wajib perusahaan Fortune 500, FBI, militer AS, ahli kesehatan mental, negosiator profesional, dan eksekutif bisnis di lebih dari 25 negara.
Sukses bukan hanya tentang membuat keputusan yang tepat atau menerapkan strategi cerdas. Anda berbisnis dengan sekelompok orang. Jika Anda tidak memahami orang, Anda tidak memahami bisnis. Berbisnis adalah seni mengelola orang. Maka, Anda memerlukan kemampuan meyakinkan dan memahami apa yang terjadi di sekitar Anda.
Sebagai pemimpin bisnis, bayangkan jika Anda mampu:
- mengetahui kapan orang lain berbohong kepada Anda
- mendapatkan kesetiaan melekat dari karyawan, pelanggan, dan klien
- mendapatkan kembali pelanggan yang sudah lepas
- menggerakkan sekelompok orang untuk bekerja sama sebagai tim
- mengubah pekerja malas jadi pekerja super produktif
- menangani karyawan paling sulit dengan mudah, ringan, dan tetap penuh hormat
- meredam kabar buruk dan rumor dengan cepat
- melerai konflik personal yang rumit dengan cepat
- membaca pikiran kolega dan pesaing Anda dengan jitu
- meyakinkan orang untuk bergabung ke dalam tim Anda
- melakukan perubahan yang sulit tanpa membuat tim Anda para pegawai marah dan sakit hati
- melihat adanya persoalan jauh-jauh hari sebelumnya
- dan banyak lagi.
Ya, yang Anda butuhkan hanyalah pengetahuan yang benar dan kekuatan persepsi dasar manusia. The Psychology of Execution mempersenjatai Anda dengan teknik-teknik efektif yang dirumuskan secara spesifik dan cermat yang dapat diaplikasikan untuk setiap situasi
****
“Buku hebat yang membantu dalam banyak masalah sehari-hari di tempat kerja.” Joe Glines—Amazon.com
“Saya telah merujuk buku ini berkali-kali untuk menelaah bab-bab tertentu. Setiap kali membacanya, saya mendapatkan sesuatu yang baru. Liebermen mempunyai cara mengajarkan berbagai hal yang sangat mudah dipahami. Suka sekali dengan buku ini.” Adolin—Pembaca dari AS
Isi Buku
Pendahuluan
Catatan untuk Pembaca
Bab 1 Strategi Psikologis untuk Mendapatkan Loyalitas yang Melekat: Jangan Pernah Kehilangan seorang Karyawan, Konsumen, Klien, atau Pasien Lagi
Bab 2 Super Spin Control: Dengan Cepat Mengikis Dampak Publisitas yang Negatif
Bab 3 Spin Control dalam Kasus Personal: Membungkam Si Pembuat Gosip dan Rumor
Bab 4 Mendongkrak Semangat Kerja dan Membuat Karyawan Anda Produktif, Termotivasi, dan Senang … atau Apa pun tanpa Mengeluarkan Sepeser pun
Bab 5 Strategi yang Tak Pernah Luput agar Karyawan Tidak Mencuri
Bab 6 Kumpulkan Uang yang Diutang, Tak Peduli Telah Seberapa Lama Jatuh Temponya
Bab 7 Mengubah Tukang Sabotase Menjadi Sekutu Terbesar Anda
Bab 8 Dapatkan Kembali Konsumen Anda yang Telah Hilang, Tak Peduli Apa pun Alasannya
Bab 9 Menghadapi Orang yang Sulit: Psikologi di Balik Rasa Sakit yang Mulia
Bab 10 Dengan Cepat Menangani Setiap Keluhan Konsumen … dan Membaliknya Menjadi Keuntungan Anda
Bab 11 Bagaimana dengan Enak Mengkritik Karyawan Anda yang Sangat Sensitif
Bab 12 Kekuatan Personal: Mitos Disiplin-Diri dan Rahasia ke Dalam Inspirasi yang Tiada Batas
Bab 13 Lima Kunci Psikologis untuk Mencapai Setiap Tujuan
Bab 14 Bagaimana Mengetahui Tukang Gertak sejak Dini: Penangkap Tukang Gertak yang Hebat
Bab 15 Cari Tahu Bilakah Karyawan Anda Teler atau Mabuk pada Waktu Bekerja dengan Obrolan 30 Detik yang Bersih dari Prasangka
Bab 16 Bebaskan Diri Anda dan Kantor Anda dari Penggertak
Bab 17 Menggoyang Ruangan: Dari Ruang Juri sampai Ruang Dewan, Bagaimana Satu Suara dapat Mengubah Kor
Bab 18 Menguasai Seni Karisma dengan Formula Psikologis Lengkap untuk Daya Tarik Instan
Bab 19 Metode Mengagumkan untuk Bergaul secara Baik dengan Orang yang secara Emosional Tidak Baik
Bab 20 Cara Kilat Mengatasi Setiap Konflik Kepribadian
Bab 21 Cara Mudah Melakukan Perubahan yang Sulit tanpa Membuat Karyawan Takut, Frustrasi, dan Marah
Kesimpulan
Bibliografi
Tentang Pengarang